Sipariş, ödeme, kargo, destek ve alışveriş deneyimine dair en sık sorulan konuları bu alanda bulabilirsiniz. Celuxes olarak amacımız, alışveriş öncesi ve sonrası süreçlerde daha şeffaf ve daha güven veren bir bilgilendirme deneyimi sunmaktır.
Kartla ödeme güvenliği, SSL koruması ve güvenli işlem altyapısı yaklaşımıyla desteklenen bir alışveriş deneyimi sunulmaktadır.
Sipariş ve ödeme adımlarının daha kontrollü ilerlemesi, müşteriye daha net ve daha güven veren bir süreç sunulmasına katkı sağlar.
Ürün seçimi, sipariş süreci ve satış sonrası destek ihtiyaçlarında iletişim kanallarımız üzerinden destek alabilirsiniz.
Beğendiğiniz ürünleri sepetinize ekleyerek sipariş sürecini başlatabilirsiniz. Sipariş adımlarında gerekli bilgilerin eksiksiz girilmesi, sürecin daha düzenli ve daha sorunsuz ilerlemesine katkı sağlar.
Celuxes üzerinden gerçekleştirilen alışverişlerde ödeme süreci, SSL koruması ve güvenli ödeme altyapısı yaklaşımıyla desteklenmektedir. Kullanıcı bilgilerinin korunması ve işlem güvenliği, alışveriş deneyiminin temel önceliklerinden biridir.
Celuxes üzerinden gerçekleştireceğiniz alışverişlerde kredi kartı ve havale / EFT ödeme yöntemlerinden yararlanabilirsiniz. Ödeme süreci, güvenli işlem altyapısı ve düzenli sipariş akışı önceliğiyle sunulmaktadır.
Celuxes alışveriş deneyiminde ödeme süreçleri; siparişlerin daha hızlı hazırlanabilmesi, ödeme ve sipariş bilgilerinin daha düzenli şekilde kayıt altına alınabilmesi ve sürecin daha güvenli ilerleyebilmesi adına kredi kartı ve havale / EFT yöntemleri üzerinden yürütülmektedir. Bu yapı, hem operasyonel akışın daha kontrollü ilerlemesini hem de müşterilerimize daha güven veren bir alışveriş deneyimi sunulmasını destekler.
Evet, kredi kartına ek olarak havale / EFT ile ödeme seçeneği de sunulmaktadır. Kullanıcılarımız alışveriş sürecinde kendileri için uygun ödeme yöntemini tercih ederek siparişlerini tamamlayabilir.
Celuxes alışverişlerinde ücretsiz kargo avantajı sunulmaktadır. Kargo ve teslimat sürecine ilişkin genel bilgilere ilgili bilgilendirme sayfalarımız üzerinden de ulaşabilirsiniz.
Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde tarafınıza ilgili bilgilendirme sağlanır. Böylece sipariş sürecinizi daha düzenli şekilde takip edebilirsiniz.
Siparişiniz kargoya teslim edildikten sonra, sitede yer alan Kargo Takibi alanı üzerinden sipariş numaranız ve ilgili bilgilerinizle süreci görüntüleyebilirsiniz. Bu alan, sipariş akışını daha pratik ve daha düzenli şekilde takip edebilmeniz için sunulmaktadır.
Ürün seçimi konusunda ihtiyaçlarınıza göre yönlendirme almak için iletişim kanallarımız üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Celuxes müşteri destek ekibi, genel seri yapısı ve ürün yaklaşımı hakkında size yardımcı olabilir.
Celuxes Müşteri Hizmetleri, Kurumsal WhatsApp Hattı ve Kurumsal E-Posta üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. İletişim detaylarına ilgili sayfalarımız üzerinden ulaşabilirsiniz.
Evet, satış sonrası destek talepleriniz ve genel bilgilendirme ihtiyaçlarınız için müşteri hizmetleri kanallarımız üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Sürecin daha düzenli ve güven veren bir yapıda ilerlemesi önceliğimizdir.
Celuxes’te alışveriş deneyimi; ödeme güvenliği, düzenli sipariş akışı ve daha kontrollü operasyon yaklaşımıyla ele alınır. Bu sayede müşterilerimize daha net ve daha güven veren bir süreç sunulması hedeflenir.
Sıkça sorulan sorular dışında farklı bir konuda bilgi almak isterseniz iletişim kanallarımız üzerinden bizimle doğrudan iletişime geçebilirsiniz.
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.